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平息怒火

平息怒火

提到情緒管理，一想到的便是息怒。因為在眾多的情緒之中，影響我們生活最大的其中之一就是它。但要說「忿怒」，卻要還原基本步，先要理解什麼是「情緒」。

當我們生理上或精神上受到外來刺激時，這會引起我們種種的心理反應，而這些反應就是情緒。採用「這些」一詞而非「這個」，因為反應可能不止一個，很多時會同時候出現。情緒包括生理變化、主觀的感覺、表情、與行為的衝動。以「忿怒」為例：

生理變化：心跳加速、流汗
主觀的感覺：怒不可遏
表情：咬牙切齒
行為的衝動：握緊拳頭，想摔破物件

情緒亦沒有對錯之分，只分正面 (+ve) 及負面 (-ve)兩種。發怒不算錯，但屬於負面的情緒，我們沒有必要否定。不過，我們要宣洩得宜。

要宣洩得宜？那該如何處理不滿、忿怒的情緒呢？首先要知道自己什麼時候發怒。我們發怒的時候，大多有下列特徵：

心跳得好快
感覺好熱，流汗
緊握拳頭
想講粗言穢語，甚至破口而出
想摔破物件
想打人

察覺到自己有以上特徵，這表示你的怒火已被燃點了。

忿怒中的人會失去理智，可能因一時衝動而造出一些不可補救的事情。因自己的忿怒情緒影響別人的情緒，或可能傷害自己,甚至傷害別人。所以，在怒氣仍未衝天，未鑄成大錯的時候。趁理智尚餘，我們可先交代一聲，然後離開現場，讓自己先冷靜下來。如何冷靜呢？可試試下列方法：

深呼吸
飲杯冰水
洗洗臉
做簡單伸展運動
默數數字 (「1，2，3…」一直數到心跳回復平常為止)
默數顏色 (就現場看到的東西，心唸「1.白色的襯衫、2.黑色的手錶、3.藍色的椅子…」，至少由1數到12)
扭毛巾
撕報紙

著名的EQ學者曾經指出: 20% IQ + 80% EQ = 100% Success.你想成功嗎？
先從控制不滿、忿怒的情緒做起吧。

~ Amanda (9/2003)